革に潤いを与え状態を良くする「保革」を目的としたものです。専用の栄養クリーム等を使用し、全体的にケアを行います。
購入当初の色に戻す・傷を消す・汚れを落とす などは難しい場合が多いので予めご了承ください。
メンテナンスをしたものは色落ちすることがございますので、衣類への色移りにご注意ください。
以下の状態の箇所は対象外となりますので予めご了承ください。
・カビ ・ボールペン汚れ ・シミ
メンテナンスの流れ
①お買い上げいただいた店舗へお持ち込みください。※店舗一覧はstockistからご確認ください。
近隣にお買い上げいただいた店舗がない場合や弊社直営店及びオンラインショップでご購入いただいた場合は修理依頼書にご入力いただき、弊社直営店へお送りください。
送り先はcompanyの住所、宛名は「(有)ビースタッフ本社直営店修理係」までお願いいたします。
お見積り、メンテナンスに伴い発生する送料については原則お客様負担とさせていただきます。
弊社へ直接お持ち込みいただくことも可能です（平日10:30～18:00）。その際は事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡はお問い合わせからお願いいたします。
②製品をお預かりしてから14営業日以内（長期休業期間を除く）に、弊社もしくはご購入店舗よりメンテナンス内容・メンテナンス費用についてのお見積りをご連絡いたします。
内容に同意いただき、正式なメンテナンス依頼をいただいてからスタートとなります。お見積りでお伝えするメンテナンス期間はスタート日起算となります。
お見積りの結果、ご依頼されなかった場合の返送送料はお客様ご負担となります。
③メンテナンス完了後はご依頼された店舗にてお受渡し、ご精算となります。
弊社へ直接ご依頼された場合は、メンテナンス代金をお支払いいただき（銀行振込・代金引換）ご返送いたします。
